Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Lanz Booster menyediakan platform perantara pemasaran media sosial untuk kebutuhan promosi. Seluruh pengguna wajib menggunakan akun yang sah dan bertanggung jawab penuh terhadap segala aktivitas yang dilakukan pada akun masing-masing.

• Pengguna wajib mengisi data akun dengan benar dan valid saat pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi serta API Key yang dimiliki.
• Dilarang memanfaatkan layanan Lanz Booster untuk kegiatan melanggar hukum, penipuan, ujaran kebencian, pornografi, atau konten yang dilarang undang-undang.

Untuk memastikan kelancaran proses pesanan oleh server, pengguna wajib mematuhi aturan pengisian target berikut:

• Akun Wajib Publik: Akun target dilarang di-private (dikunci). Jika akun target di-private saat pesanan sedang berjalan, pesanan dapat berstatus Completed oleh server tanpa bisa di-refund.
• Dilarang Mengubah Username / URL Target: Selama pesanan berstatus Pending atau In Progress, jangan mengubah username atau menghapus tautan postingan.
• Dilarang Menimpa Pesanan (Double Order): Jangan memesan layanan yang sama ke target yang sama sebelum pesanan sebelumnya berstatus Completed / Canceled / Partial. Kesalahan akibat penumpukan pesanan tidak dapat diganti rugi.
• Pastikan format target telah sesuai dengan petunjuk pada deskripsi layanan atau halaman Contoh Pengisian Target.

• Saldo yang telah didepositkan ke akun Lanz Booster tidak dapat ditarik kembali ke rekening bank atau uang tunai (Non-refundable). Saldo hanya dapat digunakan untuk bertransaksi di website Lanz Booster.
• Jika pesanan berstatus Canceled, saldo pembelian akan dikembalikan 100% secara otomatis ke saldo akun Anda.
• Jika pesanan berstatus Partial, saldo untuk sisa kuota yang tidak terkirim akan dikembalikan secara otomatis dan proporsional ke akun Anda.

Layanan yang memiliki tanda bergaransi (contoh: Refill 30 Days) dilindungi oleh fitur isi ulang jika terjadi penurunan jumlah:

• Garansi hanya berlaku jika penurunan masih berada di atas jumlah awal (Start Count) saat pesanan dibuat.
• Permintaan refill dapat diajukan langsung melalui tombol Refill pada halaman Riwayat Pemesanan atau via CS jika tombol belum tersedia.
• Layanan berstatus No Refill tidak memiliki garansi isi ulang jika terjadi penurunan.

Lanz Booster tidak bertanggung jawab atas tindakan penalti, suspensi, atau banned dari pihak platform media sosial (seperti Instagram, TikTok, YouTube) terhadap akun pengguna yang disebabkan oleh kebijakan internal pihak ketiga tersebut. Kami menjamin keselamatan akun Anda karena sistem kami bekerja secara eksternal tanpa membutuhkan kata sandi.